Tout le spectre du comportement humain dans iMotions

Découvrez l’ensemble de la gamme de produits iMotions et comment ceux-ci permettent de surmonter le compromis traditionnel entre la profondeur et la portée des études. Menez des études multimodales rigoureuses avec iMotions Lab, développez vos études de marché grâce à iMotions Online, accessible depuis un navigateur, ou accélérez vos tests grâce à l’IA prédictive s’appuyant sur de véritables réponses humaines. Quelle que soit la question posée, il existe une approche d’étude adaptée.

Depuis des décennies, la recherche sur le comportement se heurte aux mêmes limites. L’approfondissement prend du temps : une expérience en laboratoire nécessite du matériel, une organisation logistique et un environnement contrôlé. L’étendue se fait au détriment de l’approfondissement : pour qu’une enquête soit réalisable à grande échelle, il faut renoncer aux données physiologiques de référence fournies par le laboratoire.

Les solutions iMotions couvrent un large éventail de possibilités. iMotions Lab offre une approche approfondie, instrumentée, rigoureuse et personnalisable, adaptée à toutes les exigences d’une étude. iMotions Online offre une grande portée, une grande rapidité et une évolutivité, conçue pour les tailles d’échantillon utilisées dans les études de consommation, tout en tirant parti de technologies de pointe pour capturer et quantifier les réactions instantanées.

iMotions Lab : Où que la question vous mène

iMotions Lab, notre plateforme de recherche phare, est conçue pour mener des recherches très approfondies. Malgré son nom, le terme « lab » ne lui rend pas justice : cette même plateforme fonctionne aussi bien dans des laboratoires de recherche traditionnels que dans des laboratoires de réalité virtuelle, ou encore dans des configurations entièrement mobiles s’appuyant sur des capteurs portables. L’environnement d’étude s’adapte aux besoins de votre question, et non à ce que la plateforme permet.

Conçu pour fonctionner indépendamment du matériel utilisé, iMotions Lab intègre des biocapteurs tels que l’EEG, l’ECG, l’EMG, la GSR, l’analyse des expressions faciales et les oculomètres, qu’il s’agisse de configurations sur écran, de lunettes ou de réalité virtuelle. Vous pouvez combiner les capteurs comme bon vous semble, ce qui ouvre des milliers de possibilités.

C’est cette polyvalence qui confère à Lab une ampleur et une profondeur supérieures à celles de n’importe quel autre élément de la gamme iMotions : la flexibilité nécessaire pour mener des recherches dans pratiquement n’importe quel contexte, avec pratiquement n’importe quel signal. Il s’agit moins d’un outil conçu pour répondre à un type de question précis que d’une plateforme conçue pour évoluer au gré des questions à venir, qu’il s’agisse d’une nouvelle hypothèse, d’une nouvelle modalité ou d’un nouvel environnement.

Deux extensions renforcent encore cette flexibilité. Les outils de post-traitement permettent aux chercheurs d’appliquer les analyses automatisées d’iMotions Lab à des enregistrements vidéo a posteriori, transformant ainsi une bibliothèque de séquences existantes en une étude complète sans avoir à reconstituer l’expérience à partir de zéro.

Par ailleurs, la collecte de données à distance (RDC) permet de diffuser les études iMotions Lab auprès de participants à distance via une URL. La RDC est une extension destinée aux clients existants d’iMotions Lab : elle est conçue pour les équipes qui travaillent déjà à ce niveau de détail et qui ont besoin de passer au mode à distance sans quitter l’écosystème qu’elles connaissent bien.

iMotions Online : là où se trouve le marché

Alors qu’iMotions Lab est conçu pour approfondir les données par participant, iMotions Online est conçu pour couvrir un large éventail de participants, et ce rapidement. Il s’agit d’une plateforme autonome, ne nécessitant aucune licence iMotions Lab, conçue pour lancer rapidement une étude et l’adapter aux tailles d’échantillon indispensables à la recherche sur la consommation : pas d’installation de biocapteurs, pas de planification de séances en laboratoire, juste un lien et un panel.

Cela en fait donc un outil particulièrement adapté aux études de consommation. Utilisez-le pour les publicités numériques (y compris les versions numériques des publicités imprimées), les tests d’emballage, les planogrammes et les tests en rayon, les tests de sites web et de commerce en ligne, ainsi que les études de marque. Le tout avec de vrais participants, selon une taille d’échantillon et des délais d’exécution adaptés au calendrier et au budget d’une équipe marketing ou d’analyse.

Online propose trois types d’études distincts :

• Behavioral Research Online — associe des enquêtes à des prestataires de panels intégrés pour mener à grande échelle des études classiques en neurosciences appliquées à la consommation
• Analyse des médias — tests structurés de publicités vidéo, comparés à la base de données d’expressions faciales d’iMotions
• IA prédictive — ne fait appel à aucun répondant en direct, et repose sur des principes différents de ceux de la plupart des outils de prédiction basés sur l'IA

Des outils de recherche plus rapides et plus automatisés vont faire leur apparition. La question est de savoir lesquels resteront ancrés dans la réalité de la personne évaluée. La plupart des IA formées pour prédire les réactions humaines s’appuient sur ce que les gens disent : sondages, notes et textes. L’IA prédictive d’iMotions s’appuie sur des années d’observation des réactions réelles des personnes, et non sur ce qu’elles déclarent. Il suffit de télécharger une vidéo pour qu’elle soit comparée à une base de données mondiale de réactions biométriques réelles, et d’obtenir une prédiction en quelques minutes.

L’IA prédictive ne consiste pas à deviner le comportement humain ; il s’agit d’un modèle construit à partir de celui-ci. C’est là l’argument, souvent moins mis en avant, qu’iMotions avance concernant l’IA dans le domaine de la recherche : les prédictions les plus fiables ne proviendront pas de modèles linguistiques plus volumineux, mais d’une « vérité de terrain » de meilleure qualité sur laquelle ils s’appuient.

Où que vous soyez, quels que soient vos besoins, iMotions est là pour vous aider

L’ancien dilemme, entre profondeur et portée, obligeait autrefois à faire un choix avant même le début d’une étude. Ce n’est plus une contrainte aujourd’hui. Une équipe de recherche peut désormais choisir n’importe quel point du spectre iMotions : mener une étude entièrement instrumentée en « Lab » lorsque la question nécessite des données physiologiques de référence, lancer une étude rapide et à grande échelle en « Online » lorsque la question exige une taille d’échantillon importante, ou laisser l’IA prédictive raccourcir entièrement le processus en utilisant les données issues de réponses humaines réelles.

Ce qui change, ce n’est pas seulement la boîte à outils, mais aussi le type de questions qu’une équipe peut se poser. Plus rien ne doit être écarté sous prétexte que c’est trop lent, trop coûteux ou trop restreint pour justifier la mise en place d’un laboratoire. Ce large éventail existe pour que la recherche s’adapte à la question, et non l’inverse.