Découvrez comment le Market Innovation Lab & Observatory (MILO) de l’université d’État du Mississippi redéfinit la recherche universitaire. En intégrant les outils biométriques d’iMotions — notamment l’oculométrie, la mesure de la réponse galvanique de la peau (GSR) et l’électroencéphalogramme (EEG) —, le MILO capture les 95 % du traitement cérébral qui se déroulent en dehors de la conscience.
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Par le Dr Mike Breazeale, directeur du Market Innovation Lab & Observatory (MILO) à l’université d’État du Mississippi
L’année 2022 s’est déjà révélée très intense et passionnante pour notre communauté de chercheurs à l’université d’État du Mississippi. En janvier, nous avons figuré parmi les 90 meilleures universités de recherche selon la National Science Foundation, et plus récemment, nous avons célébré l’inauguration tant attendue de notre Market Innovation Lab & Observatory (MILO) – dévoilant ainsi un nouveau centre doté d’outils biométriques qui renforceront nos capacités de recherche dans les domaines des affaires et du comportement humain.
L’évolution de ce laboratoire, qui intègre désormais des technologies de pointe telles que l’oculométrie, la galvanométrie cutanée (GSR), l’analyse des expressions faciales, l’électroencéphalogramme (EEG) et bien d’autres encore, en a fait l’un des principaux laboratoires de recherche en sciences du comportement humain dans le monde universitaire. De plus, il a posé les bases de ce qui, selon nous, représente l’avenir – et, pour être franc, ce qui devrait être la norme – de la recherche universitaire. Une recherche de qualité nécessite une compréhension plus profonde de la condition humaine, au-delà de ce que les gens peuvent simplement vous dire ou vous montrer.
C’est un enjeu crucial pour l’ensemble de l’enseignement supérieur, qui touche toutes les disciplines, tous les domaines et toutes les filières, car la prise de décision est au cœur de tout ce que nous faisons. À ce titre, je me réjouis des opportunités que cette recherche, ainsi que le nouveau laboratoire dont elle émanera, pourront offrir à notre université. J’ai pu constater de mes propres yeux l’impact de la recherche biométrique lors de mon passage à l’université du Nebraska à Omaha, et je suis convaincu que les travaux de recherche de pointe menés au sein du nouveau MILO de l’université d’État du Mississippi offriront de formidables opportunités à nos étudiants, qu’ils soient en licence ou en master, à l’ensemble du campus, à nos enseignants-chercheurs de différents départements, et même aux entreprises de notre communauté locale. Voici les trois principaux domaines dans lesquels je pense que notre université en tirera le plus grand bénéfice :
Recrutement
MILO, bien qu’il ne fût qu’une simple station de recherche il y a quelques années, est devenu l’un de nos principaux atouts pour le recrutement à l’université d’État du Mississippi. La capacité à mener des recherches convaincantes et faisant autorité contribue à renforcer l’exigence académique de l’université et à améliorer son image en tant qu’établissement de recherche, ce qui nous permet d’attirer des enseignants et des étudiants de plus haut niveau. Les chercheurs sont impressionnés lorsqu’ils découvrent les ressources mises à leur disposition et constatent que nous sommes parfaitement équipés pour les former à l’intégration de la recherche biométrique dans leurs méthodes existantes. Les étudiants sont tout aussi attirés par les opportunités d’apprentissage que le laboratoire peut leur offrir, non seulement pendant leurs études sur le campus, mais aussi après l’obtention de leur diplôme. En conséquence, les parties prenantes tirent parti de ces avantages et soutiennent l’université de manière nouvelle ou supplémentaire. Naturellement, cela perpétue un cycle de collecte de fonds, de subventions et de classements, qui contribuent tous à la mission ultime de faire progresser l’enseignement et la recherche.
Faire progresser la recherche
Chez MILO, nous concentrons l’essentiel de nos recherches sur le comportement humain, qui peut fournir des informations précieuses à de nombreux acteurs, mais surtout aux entreprises qui cherchent à mieux comprendre les consommateurs, à prendre des décisions commerciales plus éclairées et à développer des marques plus efficaces. Nous nous sommes longtemps appuyés sur des méthodes traditionnelles, telles que les enquêtes, les questionnaires et les groupes de discussion, pour obtenir ces informations. Si celles-ci sont très utiles pour obtenir des aperçus rapides, elles sont souvent sujettes à des biais importants et ne permettent pas de comprendre les raisons profondes qui motivent les décisions.
Aujourd’hui plus que jamais, il est essentiel de dépasser la couche rationnelle pour comprendre le contexte émotionnel et les véritables influences qui régissent la prise de décision des individus – d’autant plus qu’on estime que 95 % du traitement cérébral se fait en dehors de la conscience. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons investi dans ce nouveau centre, en partenariat avec iMotions, afin de développer 12 nouvelles stations d’outils biométriques susceptibles d’aider les chercheurs à mener des recherches plus fiables et de meilleure qualité, à publier plus fréquemment et, à terme, à ouvrir de nouvelles voies de financement et de collaboration au-delà des murs de notre université.
Offrir aux étudiants des opportunités sans précédent
Je pense que c’est Mark Keenum, président de l’université d’État du Mississippi, qui a le mieux résumé la situation en déclarant que notre université place les étudiants à la pointe de leur domaine. L’accès à cette technologie de pointe distingue nos diplômés, car ils ont l’occasion de mener des recherches comparables à celles de nombreuses entreprises à travers le pays, tout en prenant conscience, par eux-mêmes, du potentiel que ces méthodologies recèlent pour le monde des affaires. Ils deviennent ainsi d’autant plus précieux pour les entreprises qui souhaitent tisser des liens plus étroits avec leurs clients.
De nombreux étudiants m’ont déjà fait part d’excellentes opportunités professionnelles qui leur ont été offertes, en partie parce qu’ils ont pu évoquer leur participation à des projets de recherche en biométrie. Grâce à l’accès à de nouvelles technologies, nos étudiants acquièrent des compétences auxquelles la plupart des étudiants de premier cycle n’ont jamais accès, ce qui leur confère un réel avantage sur un marché du travail concurrentiel. Et pour la première fois de ma carrière, de nombreux étudiants de premier cycle viennent me voir pour apprendre à mener ce type de recherche. Ils viennent à l’université d’État du Mississippi et à la faculté de commerce parce qu’ils savent qu’ils peuvent y acquérir des compétences qui leur donneront une longueur d’avance.
MILO et ses fonctionnalités sont également devenus un outil précieux pour les travaux de thèse de nos doctorants. Tout comme nos étudiants de premier cycle, ceux-ci sont en mesure de mener et d’analyser des recherches novatrices et applicables dans la pratique.
Avec l’ouverture de notre nouveau laboratoire, nous occupons désormais la place que nous souhaitions : à la pointe de la recherche. Nous sommes une force avec laquelle il faut compter. Un lieu où les étudiants et le personnel peuvent venir apprendre, collaborer et s’épanouir. Un leader parmi les établissements universitaires. Un acteur qui fait la différence au sein de nos communautés locales, dans tout l’État et au-delà. Mais surtout, nous sommes des innovateurs permanents. Nous sommes ravis des opportunités que notre nouveau laboratoire va créer, mais nous sommes déjà impatients de voir ce que l’avenir nous réserve.
