Les applications de la méthodologie des biocapteurs à la recherche sur le comportement humain sont aussi vastes et variées que les êtres humains eux-mêmes. Les clients d’iMotions mènent des recherches dans des domaines aussi variés que le comportement des consommateurs, les simulations automobiles ou encore les études universitaires sur les interfaces cerveau-ordinateur. Ce qui unit ces recherches intersectorielles, c’est l’ambition d’enrichir et de faire progresser les connaissances sur le comportement humain, tout en restant à la pointe des méthodes de recherche et des nouvelles technologies.
L’un des aspects qui nous enthousiasme particulièrement est la collaboration entre nos clients dans le domaine des applications universitaires et commerciales pour mener des études mutuellement bénéfiques. Aujourd’hui, nous mettons en avant un partenariat qui illustre parfaitement cette approche : celui entre l’University College Lillebælt et Rynkeby Foods au Danemark.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment les études menées avec iMotions peuvent rapprocher les écoles de sciences appliquées et de commerce des entreprises locales, afin de renforcer la collaboration et d’obtenir des informations d’une qualité inédite.
Collaboration avec l’University College Lillebælt (UCL) et Rynkeby Foods
Maria Tipsmark est chargée de cours et chef de projet au NeuroLab de l’UCL University College, un établissement d’enseignement supérieur situé à Odense, au Danemark, spécialisé dans les parcours de formation axés sur l’insertion professionnelle. Le NeuroLab utilise des biocapteurs et d’autres neurotechnologies pour créer de meilleurs produits, solutions et services destinés aux utilisateurs et aux clients. Ils testent des prototypes, des emballages et du matériel de vente, et optimisent tout, des produits physiques aux plateformes en ligne, avec pour argument de vente unique le fait que le laboratoire collabore directement avec des entreprises locales, où les étudiants sont directement impliqués dans les études. Pour cette étude, ils ont travaillé avec Rynkeby Foods, le plus grand fabricant de jus de fruits de la région nordique. Thomas Hildebrand Christiansen, directeur de recherche chez Rynkeby, souhaitait voir comment ils pourraient obtenir des informations utiles en utilisant des biocapteurs avec l’UCL.
Comprendre le comportement des consommateurs dans les supermarchés discount
La question centrale de la recherche était la suivante : comment les consommateurs s’orientent-ils dans un magasin, et existe-t-il des différences dans leur comportement lorsqu’ils recherchent des catégories de produits alimentaires par rapport à un article spécifique ? L’UCL a collaboré avec des étudiants en développement de concepts numériques et en gestion du marketing. Ils ont recruté des clients pour qu’ils portent des lunettes d’oculométrie haut de gamme pendant qu’ils achetaient des articles de leur choix au sein de catégories prédéfinies, tout en observant leur comportement et en les interrogeant avant et après l’expérience. À partir de là, les étudiants et le NeuroLab ont travaillé ensemble pour analyser les données d’oculométrie des participants afin de tirer des conclusions sur la navigation des consommateurs, le balayage visuel et d’autres aspects de leur comportement lorsqu’ils trouvaient les articles.
Apprendre par la pratique : accéder à de nouvelles données
Maria Tipsmark souligne les avantages de collaborer avec des élèves sur ce type de projets : « Les élèves jouent un rôle essentiel dans ce genre de projets. Ils ont participé à la planification et à la mise en place du test, en collaboration avec Rynkeby. De plus, ils ont mené le test en magasin, ont pris en charge une partie de l’analyse des données et se sont rendus chez Rynkeby pour présenter leurs conclusions, ce qui a été une expérience formidable pour eux ! »
Pour Rynkeby, cette collaboration a été l’occasion de mener deux études qui ont permis d’approfondir la connaissance des consommateurs de la marque grâce à des données offrant des perspectives auxquelles l’entreprise n’aurait pas eu accès auparavant. Sans la participation de l’UCL, ces études auraient certes pu être menées avec d’autres chercheurs ou agences d’analyse, mais elles auraient été bien trop coûteuses et chronophages. La collaboration entre le monde universitaire et le secteur privé s’est donc avérée bénéfique en termes d’accès aux outils et à de nouvelles perspectives sur les données.
Thomas Hildebrand Christiansen fait également valoir que le fait de travailler sur des données issues de biocapteurs en collaboration avec des étudiants des écoles de sciences appliquées est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises, car ces établissements proposent un ensemble intéressant d’analyses factuelles dont les conclusions sont mieux étayées que celles issues de groupes de discussion animés par des étudiants. « J’ai l’impression que les écoles de commerce ont de particulièrement bonnes chances d’assumer un rôle de conseil au sein de leur communauté d’affaires locale grâce à des outils comme ceux-ci », déclare-t-il.
Ce partenariat s’est également révélé fructueux pour les étudiants, qui bénéficient non seulement d’une formation pratique sur les équipements et les logiciels de biocapteurs, mais acquièrent également une expérience de terrain en entreprise, ce qui leur ouvre des perspectives concrètes d’évolution professionnelle.
C’est un moyen pour les entreprises de créer elles-mêmes des services dédiés à la biométrie et d’y recruter de jeunes diplômés
-Thomas Hildebrand Christiansen
Comment l’innovation se concrétise-t-elle entre le monde de l’entreprise et celui de l’enseignement supérieur ?
L’utilisation des données issues des biocapteurs est encore relativement récente, tant dans le milieu universitaire que dans le monde des affaires. Cependant, l’intérêt d’apprendre à tirer parti de ces nouvelles technologies est considérable, et la nature impartiale des résultats physiologiques fournis par iMotions permet tant aux étudiants qu’aux novices en recherche sur les biocapteurs de se familiariser rapidement avec cette technologie. De plus, la combinaison des données issues des biocapteurs avec les méthodes traditionnelles d’étude de marché peut fournir des informations encore plus pertinentes. iMotions propose une formation pratique sur l’utilisation des neurotechnologies pour vous permettre de vous lancer rapidement et en toute confiance. Si vous souhaitez apprendre à utiliser ces méthodologies pour mener des études dans un contexte similaire à celui de l’UCL et de Rynkeby, vous pouvez manifester votre intérêt pour participer à notre Académie ici.