人間の行動を研究するには、新たな知見を引き出すのに十分な柔軟性を持つ方法論や研究デザインを適用できることが求められることが多い。消費者行動から公衆衛生、行動心理学に至るまで、人間の行動を研究する者は、手元にある多彩なツールを駆使して機動的に対応する必要がある。
この対話型ウェビナーでは、iMotionsのクライアント事例からヒントを得ましょう。同社は、自社で実施するあらゆる調査において最適な条件を確保するため、あらゆる場面で複数の適応型調査環境を活用し、多岐にわたる調査を行っています。 本ウェビナーでは、サウスフロリダ大学マーケティング・セールス・イノベーション・センターのロバート・ハモンド所長と、パートナー企業であるRevenue Management Solutionsのチームリーダー、クリスティーナ・ノートン氏をお迎えしました。お二人は、レストランのメニューに対する顧客体験や公衆衛生メッセージの受容度を評価するために、リモート、ラボ内、そして従来の手法などを組み合わせて活用してきました。 その鍵となるのは、ラボベースの環境からリモートデータ収集、オンライン調査に至るまで、組織の成長に合わせて拡張可能なソフトウェアプラットフォームのエコシステムを構築することです。ロブ氏は、USFラボの進化と、パートナー企業の調査ニーズに応えるためにいかに柔軟性を維持してきたかについて語り、この柔軟性が学術分野と商業分野の両方で生み出した主要な調査成果をいくつか紹介します。