iMotions Education suscite l'intérêt des jeunes élèves

De la théorie à la pratique dans la Masterclass sur le neuromarketing de Niels Brock

iMotions Education a déjà été utilisé par des milliers d’étudiants universitaires. Dans cette étude de cas, nous avons testé iMotions Education auprès d’élèves du secondaire. 

Les enseignants universitaires apprécient : 

• La simplicité. Nous recevons régulièrement des retours indiquant que les enseignants universitaires parviennent à former les étudiants à l'utilisation de cet outil en une seule séance de cours. Par la suite, les étudiants peuvent utiliser cet outil pédagogique de manière autonome. Dans cette étude de cas, les lycéens ont également été formés à l'utilisation de cet outil en une seule séance de cours.
• Évolutivité. iMotions Education est une solution accessible via un navigateur ; les élèves peuvent donc l'utiliser sur leur propre ordinateur portable, sans téléchargement ni matériel supplémentaire. Cela signifie que chaque élève peut utiliser l'outil en classe ou à la maison dans le cadre de l'enseignement à distance. Chaque élève dispose de son propre accès.
• Polyvalence. iMotions Education peut être utilisé pour enseigner de nombreuses matières différentes à divers niveaux. Les universités y ont recours dans le cadre de cours de licence et de programmes de MBA. Il est utilisé pour enseigner toute une gamme de matières, souvent dans les écoles de commerce, offrant ainsi aux étudiants une expérience pratique de la recherche et la liberté d'explorer leurs propres centres d'intérêt. 

Récemment, iMotions a eu l’occasion de présenter iMotions Education aux étudiants de l’école Niels Brock à Copenhague dans le cadre de leur masterclass sur le neuromarketing.

La Masterclass sur le neuromarketing de Niels Brock

Niels Brock est un lycée danois, comparable à la dernière année du lycée ou à la sixième année dans les systèmes américain et britannique. Les masterclasses proposées à Niels Brock constituent des cours extrascolaires. Cette masterclass était proposée à plusieurs filières : la filière UX, la filière Future Business et la filière Creative Marketing.

Cette Masterclass en neuromarketing s’appuie sur la psychologie et le marketing. Elle a été animée par Sabine et Christina. Sabine Kerff Michelsen enseigne à Niels Brock depuis 6 ans et possède une formation en psychologie. Christina Szankowski-Slidsborg enseigne le marketing et travaille à Niels Brock depuis 16 ans. Leur objectif était d’enrichir les connaissances théoriques acquises par les étudiants en psychologie et en marketing en y intégrant la biométrie. 

Nous avons constaté un vif intérêt pour le neuromarketing. Nous avons voulu leur donner un aperçu de ce domaine. C’est en gros ce que nous avons essayé de faire cette année : leur présenter certains aspects de la psychologie qu’ils connaissent déjà, ainsi que certains aspects du marketing qu’ils connaissent, puis y ajouter des connaissances en biométrie.

-Sabine Kerff Michelsen, éditrice chez Niels Brock

Oui, c’est un mélange de psychologie et de marketing. C’est un peu comme une fusion entre les deux. À partir de notre manuel, on va aborder le neuromarketing et l’approfondir davantage. C’est pour ça que c’est une très bonne combinaison des deux cours.

-Christina Szankowski-Slidsborg, maître de conférences à l’université Niels Brock

Démonstration

Le premier jour, iMotions a animé une session à Niels Brock. Celle-ci comprenait une présentation et une démonstration d’iMotions Lab, un outil plus avancé qu’iMotions Education, qui a permis aux étudiants de découvrir les possibilités offertes par la biométrie.

J’étais assez nerveux au début, mais les étudiants ont semblé très réceptifs à la présentation de Danni ; ils l’écoutaient attentivement et se montraient vraiment intéressés par ce qu’il leur présentait. Au fil des minutes, l’ambiance s’est nettement améliorée. Je me voyais tout à fait les étudiants travailler avec la technologie et les logiciels d’iMotion.

-Sabine Kerff Michelsen

À l’issue de cette démonstration, les élèves ont reçu un cas pratique et ont pu accéder à iMotions Education, un outil pédagogique sur la biométrie accessible via un navigateur, depuis leur propre ordinateur portable.

Étude de cas pour les étudiants en gestion

Dans le cadre de cette étude de cas, les élèves ont formé des groupes et ont imaginé qu’ils étaient une agence chargée de trouver une équipe créative pour la nouvelle publicité vidéo de leur client. Ces « agences » ont imaginé un nom et un logo, puis ont choisi le secteur d’activité de leur client.

Les élèves ont sélectionné deux publicités vidéo issues de ce secteur et les ont mises en ligne sur iMotions Education. Ils ont ensuite élaboré une étude en ligne comprenant des données d’oculométrie et d’analyse des expressions faciales, ainsi que des questionnaires.

Ils ont ensuite envoyé un lien vers leur étude à leurs camarades de classe, qui devaient jouer le rôle de participants à l’étude et regarder les publicités. Avec le consentement de leurs camarades, les « agences » ont recueilli des données sur le suivi oculaire et les expressions faciales à partir des webcams des ordinateurs portables des participants, ainsi que leurs réponses aux questions du questionnaire. 

À partir de ces données, les « agences » ont évalué les performances de chaque publicité et ont recommandé une équipe créative à leur « client » en se basant sur les données issues de l’oculométrie et de l’analyse des expressions faciales.

Pour commencer, des représentants d’iMotions ont présenté aux étudiants une démonstration en direct d’iMotions Education, en collectant des données et en effectuant des analyses. Une fois que les étudiants ont reçu le cas pratique et ont commencé à utiliser iMotions Education sur leur propre ordinateur, ils ont dû se débrouiller seuls pour tenter de mener à bien ce cas pratique en quelques jours. 

« Quand tu es parti, ils ont continué à travailler. Ils étaient tellement absorbés par ce qu’ils faisaient qu’ils n’ont pas… Peut-être qu’ils n’ont pas vraiment remarqué que tu étais parti, mais toi, tu l’as remarqué. Je pense que c’était bon signe, car ils étaient vraiment passionnés par ce qu’ils faisaient. Mais ensuite, ils ont continué à travailler, et ça a duré jusqu’à presque cinq heures cet après-midi-là. »

-Christina Szankowski-Slidsborg

En fait, on a constaté qu’ils s’entraidaient souvent. Ceux qui avaient pris le coup de main pouvaient aider ceux qui avaient encore un peu de mal. Il n’y avait donc pas autant de chaos que je le craignais quand vous êtes partis.

-Sabine Kerff Michelsen

Pleins feux sur les élèves

Quelques jours plus tard, les étudiants de la Masterclass en neuromarketing de Niels Brock se sont rendus dans les locaux d’iMotions. Peter Hartzbech, fondateur et PDG d’iMotions, a fait une présentation sur la création de l’entreprise et sur la manière dont cette technologie a été utilisée dans des secteurs autres que le marketing.

Les étudiants ont ensuite présenté leurs études de cas. Ils ont choisi de comparer des chaînes de restauration rapide, des bières et des marques de beauté. Ils ont abordé l’engagement à partir de l’analyse des expressions faciales et la percée de la marque à l’aide de cartes thermiques issues des données d’oculométrie. Au cours de leurs présentations éclair de cinq minutes, ils nous ont fait découvrir les marques et les publicités qu’ils comparaient, leurs données, leurs résultats et leurs recommandations pertinentes.

Exemple de cartes thermiques réalisées par des étudiants à partir de données d’oculométrie 

Je trouve qu’ils ont approfondi le sujet bien plus que prévu. Au début, on se demandait un peu : « Comment je peux m’en servir ? », « Est-ce qu’on peut s’en servir ? » et « Comment on fait ça ? ». Mais en voyant le résultat aujourd’hui, j’ai l’impression qu’ils ont vraiment fait des progrès. 

Ils se sont mis à explorer certains des concepts dont nous parlons en théorie. Au cours des présentations, ils ont pu se dire : « Ah, c’est là-dessus qu’on se concentre. Pourquoi s’intéresser à ça plutôt qu’à la marque ? » J’ai vraiment pu constater que cela rendait l’enseignement beaucoup plus complet.

-Sabine Kerff Michelsen

J’étais très heureux et ravi, car ils ont vraiment tiré de nombreux enseignements de cette formation. Ils ont adopté le logiciel et la méthode pédagogique, ainsi que la manière dont vous leur avez présenté le sujet. Ils ont approfondi leur maîtrise de l’outil et ont acquis une perspective supplémentaire sur la manière dont (…) les publicités se comparent les unes aux autres. Ils en retireront des connaissances qu’ils n’auraient pas pu acquérir autrement.

–Christina Szankowski-Slidsborg

Le point de vue des enseignants

Une fois la Masterclass terminée et les certificats remis aux étudiants, j’ai discuté avec les enseignants de ces deux jours d’expérience.

Moi : Maintenant que tu as vu tout le processus du début à la fin, penses-tu que tu te sentirais à l’aise pour enseigner avec cette méthode ?

Tout à fait. Je l’ai également essayé avec mes collègues à la salle des professeurs. Je pense qu’il faut un peu de temps pour se familiariser avec le logiciel et le programme. Je crois qu’aujourd’hui, j’ai mieux compris comment nous pourrions l’utiliser dans notre enseignement.

–Sabine Kerff Michelsen

Oui, très bien. Ça m’intéresse. J’aimerais l’intégrer à mes cours. Je suis professeur de marketing, donc ça correspond parfaitement à mon cours de marketing.

–Christina Szankowski-Slidsborg

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