Bei der Erforschung des menschlichen Verhaltens diente das Forschungslabor traditionell als Standardort. Der Vorteil bestand darin, dass simulierte Umgebungen die Möglichkeit bieten, Variablen zu kontrollieren und eindeutige Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge zu ermitteln, mit dem Ziel, als Ersatzmodell für das Verständnis und die Extrapolation von Verhalten in der realen Welt zu dienen.
Der Nachteil war schon immer, dass die fehlende Dynamik der realen Welt angesichts der Flexibilität des Gehirns zu Lasten der vollständigen Genauigkeit gehen kann.
Technologische Fortschritte, insbesondere hinsichtlich der Bauweise und Funktionsweise von Sensoren, eröffnen neue Möglichkeiten, sodass der Standort zu einer weiteren Variablen und einer großen Chance für Forscher wird.
Auf der einen Seite wissen wir, dass Forschungslabore weiterhin florieren werden, da sie mithilfe einer Vielzahl von Sensoren und Datenstromkombinationen qualitativ hochwertigere Erkenntnisse liefern können. Auf der anderen Seite könnte man nun in Erwägung ziehen, die strenge Wissenschaft aus dem Labor herauszuholen, um das „Leben, wie es gelebt wird“, einzufangen.
Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, schnelle und kostengünstige Studien in Form einer computergestützten, skalierbaren Online-Datenerhebung als Modulerweiterung zum Desktop-Labor durchzuführen.
Dies war schon immer die langfristige Vision von iMotions, vor allem weil sie den Bedürfnissen der Forscher entspricht – und dies gilt umso mehr in der heutigen Zeit, in der die aktuellen Rahmenbedingungen die Forschung im Labor erschweren.
Dank der jüngsten Weiterentwicklungen unserer Software-Suite können Sie die Lösung auswählen, die am besten zu Ihrer Forschungsfrage, Ihrem Budget und der Tiefe der Antworten passt, die Sie erlangen möchten. Was umfasst diese Suite?
- Desktop-Lösung: Ein laborbasierter Ansatz, der ein Ökosystem aus nahezu jeder Technologie integriert, um die zuverlässigsten Daten und Erkenntnisse zu liefern
- Online-Datenerhebung: eine kostengünstige Möglichkeit zur Fernerhebung, bei der zwar weniger Technologien zum Einsatz kommen und die Datentiefe geringer ist, die es jedoch ermöglicht, Forschungsstudien schnell und einfach über eine Browser-Oberfläche weltweit durchzuführen.
- Mobile Forschungsplattform: Ein Ansatz, der das „tägliche Leben“ erfasst und dabei die zunehmende Leistungsfähigkeit und Flexibilität von Smartphones und tragbaren Sensoren nutzt.
Das bedeutet, dass Forschungsdesigns unendliche Möglichkeiten bieten, sodass Sie eine Studie ganz individuell darauf abstimmen können, die gewünschten Forschungsergebnisse zu erzielen – und zwar innerhalb des gewünschten Zeitrahmens und mit dem gewünschten Aufwand.
DESKTOP-LÖSUNG
| Ein weltweit tätiger Konsumgüterhersteller hat Jahre damit verbracht, ein neues Produkt zu entwickeln, und ein Teil des Erfolgs hängt von der Verpackung ab. Werden Form, Funktion und Markenpräsentation die Verbraucher ansprechen und sich im Regal von der Masse abheben? Im Labor lassen sich die Zusammenhänge zwischen Markenpräsentation, Sprache, Farbe, Preisgestaltung usw. am deutlichsten erkennen. Die Reaktionen können auf verschiedene Weise ausgewertet werden: von Bildern auf einem Desktop über das Anfassen des Produkts bis hin zur Nachbildung eines Verkaufsregals. Die Desktop-Lösung umfasst den Zugriff auf eine vollständige Suite unbewusster Sensor-Tools, darunter Eye-Tracker, Gesichtsausdrucksanalyse, GSR/EDA, EEG, EMG, EKG sowie ein Umfrage-Tool und eine API. |
ONLINE-DATENERFASSUNG
| Ihr neues Produkt ist erfolgreich. Doch wir alle wissen, dass Verbraucher wankelmütig sind und der Wettbewerb in den digitalen und physischen Regalen von Tag zu Tag härter wird. Mit dem Modul zur Online-Datenerhebung kann ein Konsumgüterhersteller regelmäßig Studien durchführen, ein großes Panel rekrutieren und dieses dazu bringen, Designs schnell und von überall aus auf einem Laptop oder Smartphone zu bewerten. Eye-Tracking und die Analyse von Gesichtsausdrücken liefern verlässliche Erkenntnisse darüber, wo, wie und wann die Verbraucher interagieren – und was ihnen an wichtigen Details entgeht. Dies lässt sich schnell und einfach landesweit oder nur in Schlüsselmärkten durchführen. |
MOBILE FORSCHUNGSPLATTFORM
| Nach einem großartigen Start verliert das neue Produkt Marktanteile, insbesondere im stationären Handel. Auch wenn das Feedback zum Produkt weiterhin positiv ist, müssen Sie verstehen, was hinter dieser Veränderung steckt. Der beste Weg, dies zu tun, ist die Bewertung der Leistung in der Praxis, wo Sie die Auswirkungen von Ablenkungen, neuen Ladengestaltungen, Regalplatzierungen, neuer Konkurrenz usw. erkennen können. Durch den Einsatz einer breiten Palette von tragbaren Sensoren sowie der in Smartphones und Smartwatches integrierten Technologie können Sie nachvollziehen, was Verbraucher von Moment zu Moment, aber auch über einen längeren Beobachtungszeitraum hinweg wahrnehmen. Sie erhalten einen Datensatz, der Antworten auf die vorliegenden Fragen liefert – aber wahrscheinlich noch viele weitere, wenn Sie die Faktoren verstehen, die Ihr Restaurant- oder Kundenerlebnis beeinflussen. |
Die Zukunft der Forschung ist multimodal
In jedem dieser Szenarien stellen sich Unternehmen dieselben Fragen: Wie kann ich meine Kunden besser verstehen und das Beste aus meinen Interaktionen mit ihnen herausholen? Und doch gibt es – je nach den zugrunde liegenden Kriterien – drei sehr unterschiedliche Ansätze dafür, wie man dieses Ziel am besten erreichen kann.
In den kommenden Wochen werden wir uns eingehender mit jeder dieser Plattformen befassen und Einblicke in die Kriterien geben, die Forscher berücksichtigen sollten, wenn sie die beste Methode zur Erreichung des gewünschten Ergebnisses auswählen. Wir werden unter anderem Vor- und Nachteile, Datenqualität, Zielmärkte, nutzbare Geräte, Kosten, Studienteilnehmer, Kooperationsmöglichkeiten und Datenschutz miteinander vergleichen.
All dies haben wir für Sie im Blick, damit Sie Herausforderungen und Chancen ganzheitlich betrachten und die besten Entscheidungen für ein bestimmtes Studiendesign treffen können. Die Zukunft der Forschung ist multimodal, findet an verschiedenen Orten statt und ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Manchmal reicht es aus, zu wissen, dass Ergebnisse ein Indikator dafür sind, was passieren kann. In anderen Fällen ist es wichtig zu wissen, was tatsächlich passiert. Wir können Ihnen bei all diesen Aspekten helfen.
