Das erste Labor für Verhaltensforschung in Massachusetts widmet sich sowohl der Förderung der akademischen Forschung als auch der Integration in den Lehrplan einer Business School.
BOSTON – Die Sawyer Business School der Suffolk University hat heute ihr neues X-Lab vorgestellt, das erste Labor für Verhaltensforschung in Massachusetts, das sowohl der Förderung der akademischen Forschung gewidmet als auch in den Lehrplan einer Business School integriert ist.
Das Labor auf dem Campus, das mit der führenden Biosensor-Forschungsplattform des in Boston ansässigen Unternehmens iMotions ausgestattet ist, wird Doktoranden einzigartige Möglichkeiten bieten, die Erfahrungen von Verbrauchern mit Instrumenten und Technologien zu untersuchen und zu analysieren, die für den geschäftlichen Erfolg immer wichtiger werden.
X-Lab wird in einem als STEM-Studiengang anerkannten Masterstudiengang im Bereich Marketing eingesetzt, der von Dr. Mujde Yuksel geleitet wird, einer außerordentlichen Professorin und Forscherin im Bereich Verbraucherverhalten mit Schwerpunkt auf digitalem Konsum. Im Mittelpunkt des Kurses steht das Verständnis der Einflüsse, Emotionen und mentalen Zustände, die im Unterbewusstsein der Verbraucher ablaufen, sowie die Frage, wie diese Erkenntnisse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses genutzt werden können. Die Studierenden erhalten Zugang zu den hochmodernen Biosensor-Technologien von iMotions, darunter Eye-Tracking, Mimikanalyse und Hautleitfähigkeitsmessung.
„Gutes Marketing setzt ein tieferes Verständnis der menschlichen Natur voraus, das über das hinausgeht, was Menschen einem nur erzählen oder zeigen können“, sagte Yuksel. „Mit X-Lab bereiten wir die nächste Generation von Marketingfachleuten und Marktforschern darauf vor, die treibenden Einflüsse und Emotionen hinter den Entscheidungen und Handlungen der Verbraucher zu erkennen. Ohne diese Erkenntnisse bleibt eine Lücke in unserem Verständnis, die es Marketingfachleuten erschwert, sinnvolle Kundenerlebnisse zu schaffen.“
Die Erforschung des Verbraucherverhaltens als Mittel zur Verbesserung des Kundenerlebnisses entwickelt sich ständig weiter. Fortschrittliche Unternehmen und führende Marketingexperten erkennen zunehmend, wie wichtig es ist, unbewusste, physiologische Reaktionen zu untersuchen, da der Großteil unserer Entscheidungsfindung bereits vor dem bewussten Erkennen stattfindet und unsere bewussten Antworten auf Umfragen und andere Forschungsmethoden durch Vorurteile geprägt sind.
Mithilfe von Forschungsinstrumenten und -methoden, die denen einiger der fortschrittlichsten Marketingfachleute und Unternehmen von heute entsprechen, entwickeln die Studierenden ihre eigenen Marketingkampagnen und arbeiten bei verschiedenen Marketinginitiativen mit lokalen Unternehmen zusammen. Das Labor soll den Studierenden nicht nur dabei helfen, ihr Studium voranzutreiben, sondern auch ihre Vorbereitung auf das Berufsleben fördern.
„Für Marketingfachleute reicht es nicht mehr aus, zu wissen, welche Entscheidungen Verbraucher getroffen haben; sie müssen verstehen, warum diese Entscheidungen getroffen wurden – die Gründe, Einflüsse und Motivationen hinter dem Verhalten, die letztendlich zu größerem Erfolg führen können“, sagte Peter Hartzbech, Gründer und CEO von iMotions. „Die Sawyer Business School positioniert sich wirklich an vorderster Front, indem sie einen Lehrplan entwickelt, der den Studierenden Zugang zu den Werkzeugen, Technologien und Informationen verschafft, die für den Erfolg in der Wirtschaft von zentraler Bedeutung sein werden.“
Über die Suffolk University und die Sawyer Business School
Die Suffolk University, gelegen in der historischen Innenstadt von Boston und mit einem internationalen Campus in Madrid, bietet Studierenden praxisorientierte und transformative Lernmöglichkeiten, die im Zentrum von Boston beginnen, sich über den gesamten Globus erstrecken und zu außergewöhnlichen Erfolgen für die Absolventen führen. Die Sawyer Business School der Suffolk University bietet eine anspruchsvolle betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Sinn und Zweck. Die Schule nimmt eine einzigartige Position an der Schnittstelle zwischen Bostons privatem, öffentlichem und gemeinnützigen Sektor ein. Unsere Studierenden genießen einen unvergleichlichen Zugang zu den Finanz- und Innovationsclustern der Stadt, zu Regierungssitzen, gemeinnützigen Organisationen und erstklassigen Gesundheitseinrichtungen. Durch die Nutzung unserer einzigartigen Lage, unserer multidisziplinären Studiengänge, unserer weltbekannten Fakultät und unserer immersiven Lernerfahrungen befähigen wir unsere Absolventen, innovative Akteure des Wandels zu werden, die die Gesellschaft auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene positiv beeinflussen. Erfahren Sie mehr unter suffolk.edu/business.
