行動コミュニケーションエージェンシーのHeyHumanは、iMotionsと連携して神経科学やバイオセンサーのデータを活用し、認知レベルで理解しやすく、より魅力的なコンテンツを制作しています。
ロンドンを拠点とする行動コミュニケーションエージェンシー「HeyHuman」は、人、ブランド、そしてマーケティングについて独自の視点を持っています。従来の広告手法や測定基準は時代遅れとなり、人々はソーシャルメディアやデジタルコンテンツの洪水にさらされており、人々が実際にどのようにコンテンツと関わっているのかを把握することは困難になっています。神経科学コンサルタントであり、同社の神経科学研究室長を務めるアオイフェ・マクギネス氏は、言葉ではなく行動に焦点を当てることで、ブランドが顧客との新たな関係を築けるよう支援し、従来の常識を覆しています。
「人の言葉と行動はしばしば一致しないものだと思います。そして、効果的な結果をもたらす真の洞察を得るためには、この無意識の反応を捉えることが重要だと私たちは認識しています」と彼女は言う。
主要指標：エンゲージメント、想起、認知的負荷、生理的反応
神経科学を活用することで、Aoifeとチームは、人々がコンテンツとどのように真に向き合っているかを、表面下の認知プロセスに至るまで理解する方法を開発しています。HeyHumanのバイオセンサーを用いたアプローチは、広告、UXテスト、コンセプト開発、そして戦略的なアイデアの策定に至るまでの研究において、EEG（脳波）とアイトラッキングに重点を置いています。 これらのセンサー（ABM B-Alert EEGヘッドセットおよびアイトラッカー）を用いたテストにより、彼らはターゲット層に関する様々な仮説を検証することができます。エンゲージメント、記憶定着度、認知的負荷、そして生理的反応を測定することで、人々がコンテンツに実際にどのように反応しているかを把握できるのです。
無意識の指標を用いることで、迅速かつ正確な結果が得られます
センサーとiMotionsを組み合わせることで、HeyHumanはより迅速な調査を実施できるようになり、無意識の反応の力によってのみ得られる、高品質で繊細かつ正確な結果を提供しています。そのため、Aoife McGuinness氏は、ますます多くの業界がこの技術の可能性に気づき、その応用範囲が芸術分野や、神経科学や心理学以外の学術分野へと広がっていくにつれ、商業分野におけるバイオセンサーの将来は明るいと確信しています。
さまざまなセンサーを組み合わせることができるのは非常に有用です。これにより、研究をはるかに迅速かつ効率的に進め、質の高い結果を得ることができるからです。
アオイフェ・マクギネス、HeyHuman 神経科学コンサルタント