Le Laboratoire de commerce et de comportement appliqué (CAB Lab) de l’Université du Nebraska à Omaha propose un éventail varié de technologies de collecte de données psychophysiologiques ainsi qu’une boîte à outils unique permettant de répondre à certaines des questions les plus intéressantes posées par des organismes universitaires, gouvernementaux, militaires et du secteur privé.
Depuis la création du CAB Lab, dont vous pouvez voir une vidéo de l’inauguration ci-dessus, les possibilités interdisciplinaires offertes par la recherche en sciences comportementales ont suscité l’enthousiasme tant des responsables universitaires que des chercheurs. Des départements tels que l’informatique, le marketing, la finance, la gestion et la psychologie ont afflué vers ce laboratoire, qui constitue un lieu centralisé doté des logiciels et du matériel nécessaires à la réalisation de tests neurophysiologiques tels que l’oculométrie, la réponse galvanique de la peau, l’EEG et l’analyse des expressions faciales.
Traditionnellement, les chercheurs en comportement humain, tels que le Dr Gina Ligon et le Dr Douglas Derrick, s’appuyaient sur les données issues des questionnaires remplis par les participants ; mais ils utilisent désormais iMotions pour croiser ces mesures traditionnelles avec les réactions physiologiques et les données en temps réel provenant de notre corps, afin d’approfondir leur compréhension du comportement humain.
Par exemple, les recherches du Dr Ligon portent sur l’impact que peuvent avoir les extrémistes violents sur les individus. Auparavant, sa principale méthode consistait à mener des enquêtes pour déterminer dans quelle mesure les gens étaient susceptibles de partager des sites web extrémistes avec leurs amis. Aujourd’hui, elle utilise iMotions au sein du CAB Lab pour enregistrer en temps réel l’excitation physiologique, l’engagement et la charge cognitive d’un individu pendant qu’il consulte ce type de sites web. « Cela a ouvert tout un ensemble de variables dépendantes et de critères qui nous aident à comprendre cette question très complexe de la radicalisation en ligne. »
Dans le cas du Dr Derrick Douglas, son domaine de recherche, qui porte sur la détection de la tromperie et la prise de décision en situation de crise, place le stress au cœur de ses travaux. Il peut désormais le détecter grâce à des mesures de la charge cognitive et de l’excitation fournies par des capteurs portables. Après tout, le stress se manifeste de multiples façons au niveau des mains, des yeux et du cerveau. Avant que la recherche sur les biocapteurs multimodaux ne puisse être synchronisée avec iMotions, la synchronisation des données provenant de capteurs individuels était compliquée et fastidieuse, mais grâce à iMotions, il se réjouit que tout soit horodaté, fluide et évolutif pour des centaines de participants aux expériences.
« Ce logiciel est particulièrement utile dans la mesure où il nous aide à voir ce sur quoi les gens concentrent leur attention, comment ils traitent l’information et quelles zones de leur cerveau s’activent pendant ce traitement. Au final, nous pouvons établir des corrélations entre ces éléments, afin d’appliquer la science à des problèmes concrets et d’apporter des éclairages qui seraient autrement inaccessibles. »
Le Dr Derrick Douglas, professeur de sciences et technologies de l’information à l’université du Nebraska à Omaha
Comme le souligne Jack Koraleski, principal bailleur de fonds du laboratoire : « Ce qui est passionnant, c’est que cela va bien au-delà du monde des affaires : cela touche tous les aspects du comportement humain. »