iMotions Educationは、若い生徒たちを惹きつけています

ニールス・ブロックのニューロマーケティング・マスタークラス：理論から実践へ

iMotions Educationは、これまでに数千人の大学生に利用されてきました。今回の事例紹介では、高校生を対象にiMotions Educationを試用しました。 

大学の講師の方々は、以下の点を高く評価しています： 

• そのシンプルさ。大学教員から、たった1回の授業時間で学生の導入が完了したという声を頻繁にいただいています。その後、学生はこの教育用ツールを自力で活用できるようになります。この事例研究では、高校生も同様に、たった1回の授業時間で導入が完了しました。
• 拡張性。iMotions Educationはブラウザベースのため、生徒はダウンロードや追加のハードウェアを必要とせず、自分のノートパソコンで利用できます。つまり、各生徒は教室内でも、自宅での遠隔学習でもこのツールを利用できます。また、各生徒が個別にアクセスすることも可能です。
• 柔軟性。iMotions Educationは、さまざまなレベルや科目の教育に活用できます。大学では、学士課程やMBAプログラムで導入されています。特にビジネススクールでは、多様な科目の授業に活用され、学生に実践的な研究経験と、自身の興味を追求する自由を提供しています。 

先日、iMotionsは、コペンハーゲンのニールス・ブロック校で開催されたニューロマーケティング・マスタークラスの一環として、同校の学生たちに「iMotions Education」を紹介する機会を得ました。

ニールス・ブロックによるニューロマーケティング・マスタークラス

ニールス・ブロックはデンマークのギムナジウムであり、米国や英国の教育制度における高校の最終学年、あるいはシックスフォームに相当します。ニールス・ブロックでのマスタークラスは、課外授業として開講されています。このマスタークラスは、UXコース、フューチャー・ビジネスコース、クリエイティブ・マーケティングコースの複数の教育コースを対象に開講されました。

このニューロマーケティング・マスタークラスの基盤は、心理学とマーケティングです。このマスタークラスは、サビーネとクリスティーナが担当しました。サビーネ・ケルフ・ミシェルセンは、ニールス・ブロックで6年間講師を務めており、心理学のバックグラウンドを持っています。クリスティーナ・ザンコフスキー＝スリズボルグはマーケティングを教え、ニールス・ブロックに16年間在籍しています。彼女たちの目的は、生体計測技術を活用し、学生たちがこれまでに学んだ心理学とマーケティングの理論的知識に新たな視点を加えることでした。 

ニューロマーケティングには大きな関心が寄せられています。私たちは、その分野をより身近に感じてもらいたいと考えました。つまり、今年私たちが取り組んできたのは、皆さんがすでに知っている心理学やマーケティングの知識を基に、その上に生体計測の知識を積み上げていくことなのです。

-サビーネ・ケルフ・ミシェルセン、レクター・ニールス・ブロック

そうですね、心理学とマーケティングの融合といったところですね。まるで両者が融合したようなものです。私たちの教科書では、ニューロマーケティングを取り上げ、さらに深く掘り下げていきます。だからこそ、この2つの科目は本当に素晴らしい組み合わせなんです。

-クリスティーナ・ザンコフスキー＝スリズボルグ、ニールス・ブロック講師

デモ

初日、iMotions社はニールス・ブロック校で講演を行いました。講演では、iMotions Educationツールよりも高度なiMotions Labの解説と実演が行われ、学生たちは生体認証技術で何が可能かを理解することができました。

最初はかなり緊張していましたが、学生たちはダニの講義にとても良い反応を示し、真剣に耳を傾け、彼が紹介する内容に本当に興味を持っていました。時間が経つにつれて、雰囲気はとても良くなっていったと思います。学生たちがiMotionの技術やソフトウェアを実際に活用している様子がはっきりと見て取れました。

-サビーヌ・ケルフ・ミシェルセン

このデモンストレーションの後、生徒たちはビジネスケースを配布され、各自のノートパソコンでブラウザベースの生物学的教育ツール「iMotions Education」を利用できるようになりました。

経営学部の学生のためのビジネスケース

ビジネスケースでは、学生たちはグループに分かれ、クライアントの新しい動画広告制作チームを探すために雇われた広告代理店になったと仮定しました。これらの「広告代理店」は、社名とロゴを考案し、クライアントが属する業界を選びました。

学生たちはその業界から2つの動画広告を選び、iMotions Educationにアップロードしました。そして、アイトラッキングデータや表情分析、アンケート調査を含むオンライン調査を構築しました。

その後、彼らは研究内容のURLをクラスメートに送信した。クラスメートは研究参加者として、そのCMを視聴することになった。クラスメートの同意を得た上で、「広告代理店」は、参加者のノートパソコンのウェブカメラを通じてアイトラッキングデータや表情データを収集するとともに、アンケートへの回答も収集した。 

このデータをもとに、「代理店」は各広告のパフォーマンスを評価し、アイトラッキングや表情分析のデータに基づいて「クライアント」にクリエイティブチームを提案した。

まず、iMotions社の担当者が学生たちに「iMotions Education」のライブデモを行い、データの収集や分析の実演を披露しました。学生たちはビジネスケースを受け取り、各自のパソコンで「iMotions Education」を使い始めた後、数日間かけて自力でビジネスケースを完成させることになりました。 

「あなたが去った後も、彼らは仕事を続けていました。彼らは作業に没頭しすぎていて……たぶん、あなたが去ったことに気づかなかったのかもしれません。でも、あなたは気づいていました。彼らがそれほど熱心に取り組んでいたのは、良い兆候だったと思います。しかし、彼らはその後も作業を続け、その日の午後5時近くまでずっと続いたのです。」

-クリスティーナ・ザンコフスキー＝スリズボルグ-

実のところ、彼らはよく助け合っている様子が見られました。状況をうまくコントロールできている人が、まだ少し苦労している人たちを手助けしていたのです。ですから、皆さんが去った後、私が予想していたほど混乱はしていませんでした。

-サビーヌ・ケルフ・ミシェルセン

注目の学生たち

数日後、ニールス・ブロック・ニューロマーケティング・マスタークラスの受講生たちがiMotionsのオフィスを訪れました。iMotionsの創業者兼CEOであるピーター・ハーツベック氏が、会社の設立経緯や、マーケティング以外の業界で同社の技術がどのように活用されてきたかについてプレゼンテーションを行いました。

その後、受講生たちが各自のビジネスケースを発表しました。 受講生たちは、ファストフードチェーン、ビール、美容ブランドを比較対象に選びました。彼らは、表情分析によるエンゲージメントや、アイトラッキングデータのヒートマップを用いたブランドの認知度向上について語りました。5分間のパワーピッチでは、比較対象としたブランドや広告、データ、結果、そして洞察に満ちた提言について詳しく説明してくれました。

学生によるアイトラッキングデータのヒートマップの例 

予想以上に深く掘り下げたと思います。最初は、「これをどう使えばいいんだろう？」「これを使えるのかな？」「どうやってやるんだ？」といった感じでしたが、今日それを見て、本当に進歩したなと感じました。 

彼らは、私たちが理論的に語っている内容の一部を探求しようと試みました。プレゼンテーションの中で、彼らは「ああ、私たちはそこを見ているんだ。なぜブランドではなく、そこを見ているんだろう？」と気づくことができました。それによって、授業がはるかに充実したものであることが、私にははっきりとわかりました。

-サビーヌ・ケルフ・ミシェルセン

受講生たちがこのコースから本当に多くのことを得てくれたので、私はとても嬉しく、感激しました。彼らはソフトウェアや指導法、そしてあなたがそれらを紹介してくれた方法を取り入れてくれました。その使い方を深く理解し、CM同士を比較する際に（…）どのような視点で捉えるべきかについて、新たな気づきを得ることができました。彼らは、このコースでなければ学ぶことができなかったであろうことを、確実に身につけてくれたのです。

–クリスティーナ・ザンコフスキー＝スリズボルグ-

教師の視点

マスタークラスが終了し、受講生たちが修了証を受け取った後、私は講師陣にこの2日間の体験について話を聞いた。

私：最初から最後まで一連の流れを見て、これで教えることに抵抗はないですか？

確かにそうですね。教員室でも同僚たちと一緒に試してみました。このソフトやプログラムを使いこなすには、少し時間がかかると思います。今日、授業でどう活用できるかについて、より明確な見通しが立った気がします。

-サビーヌ・ケルフ・ミシェルセン

うん、すごくいいね。欲しいな。自分の授業で使いたい。僕はマーケティングの講師だから、マーケティングの授業にぴったりだ。

–クリスティーナ・ザンコフスキー＝スリズボルグ-

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