iMotionsは、「Tourism Naturally」カンファレンスに招かれ、旅行体験を通じて人々が何を感じ、何を求めているかをより深く理解することで、観光業界がいかに行動科学の知見を活用し、収益性と持続可能性を高めることができるかについて説明しました。
iMotionsのテクニカルディレクターであるジェシカ・ウィルソン博士と、リードデータサイエンティストのパオロ・マスッリ博士は、「Tourism Naturally」カンファレンスにて講演を行い、生理的・感情的なシグナルを分析することで、人々がどのような旅行を望んでいるかについて新たな知見を導き出す方法を紹介しました。観光体験の研究において、旅行の予約から現地での移動に至るまで、私たちの生理的反応は多くのことを教えてくれます。
また、このウェビナーで得られた知見の詳細もご覧いただけます。
チャプター
0:00 はじめに
3:32 観光における注意
と感情 5:20 感情が意思決定を左右する
4:46 生体信号と自己報告の比較
8:48 iMotionsとは
10:11 バイオセンサーツールの紹介
18:29 マルチモーダルアプローチが鍵
20:16 観光研究におけるバイオセンサー
の事例 20:53 航空券の予約 – ユーザビリティテスト
23:46 ホテルの評価 – Expediaのクライアント事例
25:55 観光名所の探索 – ボストン科学博物館
27:20 リモートでの調査
実施 34:02 モバイル調査プラットフォーム
57:07 Q&A;
これらの章では、旅行者のエンゲージメントを支える科学的根拠について、私たちが探求する幅広いトピックを紹介しています。感情が旅行体験のあらゆる側面をどのように形作っているかについてさらに深く知りたい方は、ぜひ「観光と感情」に関する詳細な分析記事をお読みください。
旅行のプロセスにおける各段階に感情がどのように影響するかを真に包括的に理解するには、当社の専門的な研究報告書『観光と感情：最先端の研究を通じて明らかにする旅行者の行動』をご覧ください。
