5 wichtige Punkte für eine optimale Einrichtung der Eye-Tracking-Untersuchung

Eye-Tracking ist eine Technologie, die sich immer größerer Beliebtheit erfreut und zunehmend eingesetzt wird – von der wissenschaftlichen Forschung bis hin zur zunehmenden Integration in die Geräte, die wir nutzen. Es hat sich gezeigt, dass unsere Augen mehr verraten als nur das, worauf wir gerade blicken.

Studien haben neue Wege aufgezeigt, wie unsere individuellen Unterschiede und unser Umfeld unsere Aufmerksamkeitsprozesse beeinflussen, und ebnen damit den Weg für eine frühzeitigere Diagnose und ein besseres Verständnis des Menschen. Unternehmen erweitern ihr Wissen darüber, wie sie ihre Kunden am besten ansprechen können, und UX-Designer sind in der Lage, ihre Ideen und Entwürfe menschenfreundlicher zu gestalten.

Dies sind nur einige Beispiele für die unzähligen Möglichkeiten, wie Eye-Tracking unser Verständnis und unsere Umgebung verbessert. All dies geschieht natürlich auf nicht-invasive Weise, was Eye-Tracking zu einer unkomplizierten und sinnvollen Methode macht.

Natürlich sind diese Fortschritte alle davon abhängig, dass solide und zuverlässige Eye-Tracking-Forschung betrieben wird. Auch wenn dies selbstverständlich erscheint, gibt es viele Fälle, in denen suboptimale Forschungsbedingungen das Endergebnis beeinträchtigen können.

Wir bei iMotions sind von guter Wissenschaft überzeugt und möchten sicherstellen, dass jede Studie nach den höchsten Standards durchgeführt wird – damit diese Fortschritte auch weiterhin möglich sind. Aus diesem Grund haben wir unsere 5 Grundprinzipien für die Eye-Tracking-Forschung zusammengestellt.

1. Beleuchtung

Fast alle Eye-Tracker nutzen die Reflexion von Infrarot- (oder Nahinfrarot-) Licht durch die Pupille (mithilfe einiger Algorithmen), um die Augenbewegungen zu verfolgen. Dies wird häufig genutzt, um eine helle Pupille zu erzeugen, die die Position der Augen verrät.

Die Methode der hellen Pupille funktioniert gut in kontrollierten Umgebungen – solange die Lichtverhältnisse stabil sind, kann das Experiment durchgeführt werden, ohne dass man sich allzu große Gedanken über die Lichtstärke machen muss (natürlich im Rahmen des Zumutbaren).

Probleme bei dieser Methode treten auf, wenn die Augenverfolgung im Freien, also unter realen Bedingungen, durchgeführt wird. Unterschiedliche Intensitäten des Infrarotlichts können das von der Augenverfolgungskamera empfangene Signal stören und letztlich die Genauigkeit der Verfolgung beeinträchtigen.

Eye-Tracking-Brillen (und einige bildschirmbasierte Eye-Tracker) sind für den Einsatz in Umgebungen mit schwankender Infrarotstrahlung ausgelegt und nutzen ein anderes Verfahren, um dieses potenzielle Problem zu umgehen. Zwar ist es richtig, dass die meisten bildschirmbasierten Eye-Tracker eine Kombination verschiedener Verfahren einsetzen, um die Messgenauigkeit zu gewährleisten, doch kann es sich lohnen, darauf zu achten, dass die Lichtverhältnisse konstant bleiben.

Sorgen Sie für hohe Genauigkeit, indem Sie die Beleuchtungsstärke nach Möglichkeit konstant halten.

Beleuchtungsprobleme können auch dann von besonderer Bedeutung sein, wenn Sie Pupillometrie (die Messung der Pupillenerweiterung) durchführen möchten. Unterschiedliche Helligkeitsgrade haben den größten Einfluss auf die Pupillenerweiterung; daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass alle den Teilnehmern präsentierten visuellen Reize in dieser Hinsicht aufeinander abgestimmt sind (die Pupillenerweiterung wird auch durch die kognitive Belastung beeinflusst, was Sie bei Ihrem Versuchsaufbau berücksichtigen sollten).

2. Bewegung

Bei einigen der frühesten Eye-Tracking-Geräte musste der Kopf des Probanden daran befestigt werden (wenn auch nur vorübergehend, wie ich hinzufügen möchte). Diese Methode stellte zwar sicher, dass keine Bewegungen auftraten, die das von der Kamera erfasste Signal stören könnten, stellte aber auch nicht gerade die realistischsten Bedingungen für ein Experiment dar.

Glücklicherweise ermöglichen moderne Geräte einen großen Bewegungsspielraum – dennoch haben sie ihre Grenzen. Es ist wichtig, dass der Befragte innerhalb des sogenannten „Headbox“-Bereichs bleibt, also jenem Bereich, in dem die Eye-Tracking-Kamera die Augen präzise verfolgen kann.

Wenn sich die Testperson zu weit vom Eye-Tracker entfernt, kann die Kamera die Augen nicht mehr zuverlässig erfassen.

Stellen Sie sicher, dass der Proband bequem vor dem Eye-Tracker sitzt und sich bewusst ist, dass er sich nicht zu sehr bewegen sollte.

Falls das Experiment mehr Bewegung erfordert, besteht immer die Möglichkeit, eine Eye-Tracking-Brille oder komplexe Mehrkamera-Konfigurationen einzusetzen.

3. Behinderung

Für das Eye-Tracking ist eine ungehinderte Sichtverbindung zwischen den Augen und der Kamera erforderlich. Das scheint für den gesamten Versuchsablauf selbstverständlich zu sein, doch schon kurze Unterbrechungen können dazu führen, dass wichtige Daten verloren gehen.

Zwar besteht der erste Schritt zur Vermeidung von Unterbrechungen darin, sicherzustellen, dass der Proband weiß, dass er seine Augen nicht verdecken darf, doch können auch die technischen Spezifikationen des Eye-Trackers eine Rolle spielen.

Verschiedene Eye-Tracker weisen unterschiedliche Wiederaufnahmeraten auf – also die Geschwindigkeit, mit der das Gerät die Augen nach einer Unterbrechung wiedererkennen kann. Wenn Sie davon ausgehen, dass dies häufig vorkommen könnte, sollten Sie darauf achten, ein Gerät zu wählen, das schnell wieder den Überblick gewinnt.

Durch die Vermeidung von Hindernissen und den Einsatz eines Eye-Trackers mit hoher Wiedererfassungsrate dürfte dies in einem Experiment kaum ein Problem darstellen.

Manche Eye-Tracking-Geräte sind sogar in der Lage, die Augen zu erkennen und zu verfolgen, selbst wenn der Befragte eine Sonnenbrille trägt. Das bedeutet natürlich, dass Ihre Befragten während der Datenerhebung weiterhin cool aussehen können, bietet den Teilnehmern aber auch mehr Flexibilität – was die Realitätsnähe der Untersuchung erhöht (und das ist das Coolste von allem).

4. Kalibrierung

Eine korrekte Kalibrierung – für jeden Probanden – ist wirklich unerlässlich. Wenn das Gerät auf falsche Messwerte kalibriert wird, werden diese Fehler in die Ergebnisse übernommen, was Ihr Experiment sinnlos machen könnte. Das ist natürlich eine Situation, die Sie vermeiden möchten.

Die meisten Eye-Tracker lassen sich schnell und einfach kalibrieren, doch es ist wichtig, darauf zu achten, dass dies korrekt erfolgt. Es geht schneller, den Kalibrierungsschritt zu wiederholen, als ein ganzes Experiment.

Eine gute Kalibrierung ist für jede Eye-Tracking-Studie unerlässlich.

5. Datenqualität

Ein Aspekt, der allzu leicht übersehen wird, ist die Datenqualität bei Eye-Tracking-Experimenten. Die Datenqualität bezieht sich nicht nur darauf, wie lange das Gerät die Augen verfolgen konnte, sondern auch darauf, wie genau diese Verfolgung war.

Es kann wichtig sein, beide Aspekte zu prüfen, um festzustellen, ob Ihre Daten Ihnen tatsächlich die gewünschten Informationen liefern.

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Darüber hinaus gibt es einige Einschränkungen beim Eye-Tracking, die Sie daran hindern könnten, bestimmte Erkenntnisse und Entdeckungen zu gewinnen. Da Eye-Tracking hauptsächlich dazu dient, Aufmerksamkeitsprozesse aufzudecken, kann es Ihnen zwar sagen, was – aber nicht warum.

Eine gute Datenerhebung setzt voraus, dass die Daten nicht nur korrekt, sondern auch für die Forschungsfrage geeignet sind.

Mit anderen Worten: Es liefert keine Informationen über die emotionale Valenz (positive oder negative Emotionen), die jemand gerade empfindet. Andere Biosensoren können diese Lücke schließen und vermitteln Ihnen so ein umfassendes Bild.

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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie sicherstellen sollten, dass die Beleuchtung optimal ist, dass die Bewegungen angesichts der Art des Eye-Tracking-Geräts angemessen sind, dass Sichtbehinderungen auf ein Minimum beschränkt sind, dass eine Kalibrierung durchgeführt wird und dass sowohl genaue als auch geeignete Daten verwendet werden.

Wissenschaftliche Anwendungen

In der Vergangenheit wurde Eye Tracking in einer Vielzahl unterschiedlicher Forschungsbereiche sowie für verschiedene Anwendungen im kommerziellen Bereich eingesetzt. In der Psychologie ist es entscheidend zu verstehen, wann und wie Menschen schauen, um zu begreifen, wie sich die Aufmerksamkeit verteilt. So wird Eye Tracking beispielsweise in der

Impliziter Assoziationstest

Stroop-Test

Arbeitsgruppe Glücksspiel Iowa

Diese weiteren psychologischen Untersuchungen dienen dazu, tiefere Einblicke in die kognitiven Prozesse zu gewinnen, die der Aufmerksamkeit, dem Lernen und dem Gedächtnis zugrunde liegen.

Im medizinischen Bereich kann die ET zur Diagnose neurologischer Störungen wie ADHS, Autismus-Spektrum-Störungen, Zwangsstörungen, Schizophrenie, Parkinson und Alzheimer eingesetzt werden und wird weiterhin zur Förderung der Forschung in diesen Bereichen genutzt. Darüber hinaus kann die ET zur Erkennung von Schläfrigkeit oder zur Unterstützung anderer medizinischer Anwendungsbereiche, der Qualitätssicherung oder der Überwachung eingesetzt werden, und diese Bereiche erweitern sich kontinuierlich und entwickeln sich zu neuen und spannenden Forschungsgebieten.

Kommerzielle Anwendungen

In den letzten Jahrzehnten hat Eye-Tracking in der Marktforschung zunehmend an Bedeutung gewonnen. Viele führende Marken nutzen dieses Instrument, um ihre Produkte, Designs und Werbekampagnen zu bewerten. Marktforscher setzen sowohl mobile Eye-Tracking-Brillen als auch bildschirmbasierte Lösungen ein, um das Einkaufsverhalten ihrer Kunden zu untersuchen, mit dem Ziel, das Kundenerlebnis insgesamt zu optimieren.

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Im Neuromarketing kann die Analyse dessen, worauf Menschen achten oder was sie ignorieren und wie sich die visuelle Aufmerksamkeit verteilt, entscheidend sein, um optimale Verpackungsdesigns, Ladengestaltungen und Verkaufsdisplays zu ermitteln. Auch das Eye-Tracking für Usability und User Experience ist ein aufstrebendes Gebiet, das diese Methoden nutzt. Ein prominenter Anwendungsfall ist das Testen von Websites. Marktforscher nutzen Eye-Tracking, um Blickmuster auf alten und neuen Website-Designs zu untersuchen und beispielsweise die Aufmerksamkeit für Immobilien, Kommunikation und Handlungsaufforderungen (CTA) zu messen. Ähnliche Anwendungen lassen sich auch auf mobile Apps auf Tablets und Smartphones anwenden.

Erfahren Sie mehr über das Verbraucherverhalten

Eye-Tracking wird auch in der Verpackungsforschung eingesetzt, insbesondere im Hinblick auf die Gestaltung von Verpackungen, um zu verstehen, was die Aufmerksamkeit auf sich zieht, welche Elemente oder Informationen möglicherweise übersehen werden und welche allgemeinen Präferenzen die Kunden haben. Auf diese Weise wollen Forscher sicherstellen, dass die Verpackung eines Produkts im Regal visuell auffällt und die Aufmerksamkeit effektiv auf die hervorstechenden Bilder und Informationen auf der Verpackung selbst lenkt. Die Optimierung der Art und Weise, wie eine Verpackung Aufmerksamkeit erregt und wie diese Aufmerksamkeit verteilt wird, kann dazu beitragen, Verbraucher zum Kauf zu bewegen.

Entdecken Sie die Anwendungsbereiche in den Bereichen Leistung und Training 

Die Eye-Tracking-Methode hat auch in den Bereichen Mensch-Computer-Interaktion, virtuelle Realität und Gaming Einzug gehalten, um Spieledesignern ein besseres Verständnis des Spielerlebnisses zu ermöglichen. Diese Erkenntnisse können es Designern ermöglichen, das Erlebnis besser zu steuern, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und Funktionen zu entwickeln, die die Grenzen der Realität weiter verschieben und das Spielerlebnis der Nutzer verbessern.

In der Medienbranche wird Eye-Tracking eingesetzt, um die Aufmerksamkeitsverteilung bei Medienanzeigen, Trailern, ganzen Filmen, Fernsehsendungen und vielem mehr zu messen. Während die galvanische Hautreaktion (GSR) genutzt wird, um sowohl allgemeine als auch momentane Einblicke in die emotionale Erregung und das Engagement des Publikums während der gesamten Dauer eines Werbespots zu liefern, kann Eye-Tracking Aufschluss darüber geben, wie sich die visuelle Aufmerksamkeit in entscheidenden Momenten verteilt.

Eye-Tracking kann eine Fülle von Informationen über die visuelle Wahrnehmung von Verbrauchern und Nutzern bei einer Vielzahl von Informationsmaterialien, Produkten und Erlebnissen liefern. Ziehen Sie in Erwägung, Eye-Tracking als Methode in Ihre Forschung aufzunehmen, um herkömmliche Methoden zu ergänzen.

Ich hoffe, Ihnen hat der Beitrag über die 5 Grundlagen der Eye-Tracking-Forschung gefallen. Eine ausführlichere Anleitung finden Sie hier: