感覚試験における生体認証
消費者は味や香りにどのように反応するのでしょうか？その答えを見つけるお手伝いをいたします。 従来の官能検査では、反応を言葉で捉えることの難しさに加え、感覚に内在する微妙なニュアンスや個人の嗜好の違いがあるため、製品の消費者受容性を予測するには限界があるかもしれません。バイオセンサーは、顧客の意識や偏見の外側で無意識に生じる影響、感情、気分を明らかにすることで、自動的な反応を把握することを可能にし、調査に全く新しいレベルの洞察をもたらします。
感情と味わい
研究者たちは、iMotionsを用いて、食品や飲料の嗜好に関連する感情を検知しています。視覚、嗅覚、味覚といった体験の全過程で測定された表情を用いることで、さまざまな感情表現（嫌悪、満足、退屈）を測定し、これらが参加者がその風味をどれだけ好むかを予測する重要な指標となります。同様に、皮膚電気活動（EDA）も、消費者が香りをどれだけ好むかを予測するために活用されています。 最後に、脳波測定（EEG）は、食品の選択や渇望の根底にある脳活動を解明する可能性を提供し、それによって研究者は消費者の心理を解明することが可能になります。要するに、客観的な生体センサーの利用は、従来の自己申告式アンケート回答に見られる潜在的な主観的バイアスを克服するために、有益であり、時には不可欠なものとなり得ます。
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香りとアロマの研究
世界有数の大手化粧品メーカーやフレグランスメーカーの中には、iMotionsを活用して、さまざまな顧客層の香りや香りの嗜好を予測し、各香りの感情を分類している企業があります。その手法の一つとして、感情円環モデル（Affective Circumplex Model）が利用されています。
EDA（皮膚電気反応）や心拍数センサーは、香りの感情的な強さを把握するのに役立ち、表情分析やEEG（脳波）は、感情の価値（ヴァレンス）を把握するのに役立ちます。 バイオセンサーを用いたフレグランス研究は、ブランドの顧客と製品との間に存在する感情的なつながりを調査し、製品の主張が科学的に裏付けられていることを確認するとともに、製品が消費者に意図した効果をもたらしていることを保証することができます。
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パッケージデザインの検証
iMotionsは、さまざまな製品のパッケージングを測定・分析し、それが各消費者層に与える影響を評価するためにも活用できます。パッケージングテストにおいて、皮膚電気反応や表情分析といった生体センサーを使用することで、その場での感情的な反応を評価し、想定される受容度を把握することができます。同時に、アイトラッカーを用いて視線の動きを追跡することで、ロゴやその他のデザイン要素が意図した通りの注目を集めているかを確認することも可能です。
