Factores humanos
Investigación sobre interfaces de usuario y usabilidad
Detecta los problemas de usabilidad antes de que frustren a los usuarios
Las pruebas de usabilidad revelan en qué momentos los usuarios dudan, cometen errores o se sienten frustrados al interactuar con una interfaz. Mediante el análisis de la navegación, la realización de tareas y el comportamiento, los investigadores identifican los puntos de fricción y mejoran la facilidad con la que los usuarios pueden utilizar un producto.
Detecta los problemas de usabilidad antes de que los usuarios dejen de usar tu producto
Observa cómo interactúan realmente las personas con las interfaces y los productos para detectar dificultades, errores y frustraciones durante la realización de tareas reales.
Ya sea al interactuar con software, dispositivos o productos físicos, la usabilidad determina la facilidad con la que los usuarios logran sus objetivos.
La investigación sobre la interfaz de usuario y la usabilidad observa el comportamiento real durante la realización de tareas para detectar puntos de fricción, confusión e ineficiencias.
Estos conocimientos ayudan a los diseñadores a simplificar los flujos de trabajo, mejorar la navegación y crear productos que sean intuitivos y eficientes de usar.
El 88 % de los usuarios no volverá tras una mala experiencia
El 94 % de las primeras impresiones sobre una interfaz de usuario están relacionadas con el diseño
Aplicaciones habituales en la investigación sobre interfaces de usuario y usabilidad
Pruebas de usabilidad de sitios web y aplicaciones
Mejorar la navegación, la estructura del contenido y los procesos de conversión.
Diseño de software y paneles de control
Evaluar cómo interactúan los usuarios con sistemas complejos e interfaces de datos.
Pruebas de diseño de tiendas y puntos de venta
Analiza las rutas de navegación en los puntos de venta o la distribución de la tienda para aumentar las ventas.
Electrónica de consumo e interfaces de dispositivos
Probar la disposición de los botones, las pantallas y los sistemas de control.
Interacción entre el producto y el embalaje
Comprender cómo actúan los usuarios e interactúan con los productos físicos.
El 85 % de los problemas de usabilidad se pueden detectar con solo cinco usuarios
Según un estudio de Forrester, cada dólar invertido en la experiencia de usuario puede generar hasta 100 dólares de beneficio.
Comprender en qué puntos tienen dificultades los usuarios durante la interacción
Analiza cómo los usuarios navegan por las interfaces, localizan los controles y realizan tareas para identificar los puntos de fricción en interacciones reales
Los estudios sobre la interfaz de usuario y la usabilidad revelan en qué momentos los usuarios dudan, repiten acciones o se sienten confundidos al interactuar con interfaces digitales o productos físicos.
Al analizar la atención, el rendimiento en las tareas y las señales de comportamiento, los investigadores pueden detectar a tiempo los problemas de diseño y realizar mejoras específicas que simplifiquen los flujos de trabajo y reduzcan la frustración de los usuarios.
Recopila comentarios valiosos de los usuarios para la investigación sobre la interfaz de usuario y la usabilidad
Seguimiento de la atención visual
Descubre qué es lo que capta la atención de los usuarios y cómo navegan por tu interfaz a través de los patrones de mirada. Identifica las áreas de interés, los elementos que pasan desapercibidos y las ineficiencias en la navegación para perfeccionar tu diseño.
Medir la carga cognitiva
Analiza la carga cognitiva para identificar en qué tareas se requiere un gran esfuerzo mental. Aprovecha esta información para simplificar las interfaces y mejorar la usabilidad.
Captura de métricas emocionales
Captura las reacciones emocionales durante la interacción para detectar la frustración, el interés y los problemas de usabilidad.
Grabar comentarios de voz
Recoge comentarios verbales en tiempo real durante las sesiones de lectura en voz alta. Identifica la frustración, la confusión y las reacciones de los usuarios para mejorar la usabilidad de la interfaz.
Controla la tensión muscular
Mide la tensión muscular para detectar estrés, incomodidad o nivel de implicación durante la interacción con el producto, lo que ayuda a mejorar la comodidad y la usabilidad.
API e integraciones
iMotions Lab permite realizar investigaciones multimodales mediante la sincronización de datos procedentes de múltiples fuentes. Gracias a su compatibilidad con hardware de terceros, sus API de eventos integradas y LSL, ofrece opciones de integración flexibles.
¿Necesitas un presupuesto para una subvención o un proyecto?
Nuestros expertos ayudan a los investigadores con presupuestos personalizados y documentación lista para solicitar subvenciones. Facilitamos la adaptación de las soluciones de iMotions a sus necesidades de financiación.
3 configuraciones populares de interfaz de usuario y usabilidad, desde el nivel principiante hasta el avanzado
- 1: Nivel principiante (en línea): Seguimiento ocular mediante cámara web + Análisis de expresiones faciales + Encuesta: realiza estudios de usabilidad a distancia utilizando herramientas basadas en navegador. Ideal para evaluar sitios web, aplicaciones y conceptos iniciales de interfaz con grupos numerosos de participantes.
- 2: Nivel intermedio (prácticas): Seguimiento ocular en pantalla + Análisis de expresiones faciales + Respuesta galvánica de la piel (GSR) + Análisis de la voz: combinación de señales conductuales y fisiológicas para comprender cómo interactúan los usuarios con las interfaces digitales y los sistemas de software.
- 3: Avanzado (laboratorio): EEG + gafas de seguimiento ocular + respuesta galvánica de la piel (GSR) + ECG – Registro de la carga cognitiva y las respuestas fisiológicas mientras los usuarios interactúan con productos, entornos o sistemas de control reales.
iMotions Lab
Plataforma de investigación avanzada y totalmente personalizable
Realizar estudios rigurosos sobre la interfaz de usuario y la usabilidad en laboratorios controlados, entornos reales o configuraciones de prueba híbridas.
iMotions Lab permite a los investigadores analizar cómo interactúan las personas con interfaces digitales, dispositivos y productos físicos en los que la precisión, la flexibilidad y los datos de comportamiento sincronizados son fundamentales.
iMotions Lab ofrece:
- Seguimiento ocular (en pantalla, con gafas y en realidad virtual)
- Integración de EEG, GSR/EDA, EMG, ECG y fNIRS
- Análisis de expresiones faciales y codificación del comportamiento
- Presentación avanzada de estímulos y control de tareas
- Sincronización centralizada de datos multimodales
- Integraciones de hardware personalizadas y compatibilidad con LSL
- Complemento de recopilación remota de datos (RDC) para estudios en línea
Si desea obtener más información sobre iMotions Lab y sobre cómo permite llevar a cabo investigaciones avanzadas y multimodales en neuromarketing y neurociencia del consumidor, póngase en contacto con nosotros.
Sin compromiso. Una breve demostración. Comprueba si iMotions Lab se adapta a tus necesidades de investigación.
iMotions Educación
Plataforma de investigación guiada y centrada en la enseñanza
Imparte o aprende sobre investigación de interfaces de usuario, pruebas de usabilidad e investigación del comportamiento mediante una plataforma práctica diseñada específicamente para universidades e instituciones académicas.
iMotions Education permite a los estudiantes adquirir experiencia práctica al estudiar cómo interactúan las personas con las interfaces y los productos digitales en un entorno de aprendizaje guiado y estructurado.
iMotions Education ofrece:
- Seguimiento ocular mediante cámara web
- Análisis de expresiones faciales
- Respiración ante la cámara web
- Un entorno de estudio y una recopilación de datos adaptados a las necesidades de los estudiantes
- Encuestas integradas avanzadas
- Flujos de trabajo guiados diseñados específicamente para su uso en el aula y por parte de los alumnos
Para obtener más información sobre iMotions Education y cómo favorece el aprendizaje práctico en la investigación sobre interfaces de usuario y usabilidad, ponte en contacto con nosotros aquí.
Sin compromiso. Una breve demostración. Comprueba si iMotions Education se adapta a tus necesidades docentes.
Una plataforma versátil
Podemos ayudarte a determinar la mejor configuración para tus preguntas de investigación y recursos actuales. iMotions está diseñado para adaptarse a tus necesidades con toda la flexibilidad que necesites.
A medida que avance su investigación y sus análisis se vuelvan más complejos, o que cambien sus recursos, su gestor de éxito del cliente le ayudará a adaptar su iMotions Health & Wellbeing Lab personalizado a sus futuras necesidades.
Recopilación de datos a distancia
¿No tienes espacio? No hay problema.
iMotions Remote Data Collection le permite realizar estudios de seguimiento ocular, análisis de expresiones faciales, análisis de voz y estudios de respiración con los participantes, independientemente de dónde se encuentren y cuando les resulte más conveniente. Esto le permite recopilar datos desde diversas ubicaciones geográficas y mejora la accesibilidad y la inclusividad de los participantes. La posibilidad de recopilar datos de forma remota suele traducirse en muestras más amplias y una mayor diversidad, lo que mejora la generalización de sus resultados. La recopilación de datos a distancia es una forma segura de reducir la logística y los costes relacionados con el laboratorio, al tiempo que fomenta un entorno de investigación flexible y adaptable.
¿Estás listo para transformar tu
investigación sobre la interfaz de usuario y la usabilidad?
Creemos en un servicio de atención al cliente personalizado y atento, y nos encantaría conocer tu proyecto o, simplemente, los retos a los que te enfrentas y que te gustaría superar con un software más eficaz.
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