Información sobre los consumidores
Neuromarketing y neurociencia del consumidor
Aprovecha los factores subconscientes que influyen en las decisiones de los consumidores
Descubre información objetiva sobre la atención, las emociones y la toma de decisiones gracias a herramientas de neuromarketing científicamente validadas, para que puedas diseñar mejores productos, anuncios y experiencias con total confianza.
Salvar la brecha entre las intenciones declaradas y el comportamiento real de los consumidores
Dado que las intenciones solo explican el 28 % del comportamiento real y que casi el 40 % de los lanzamientos de productos fracasan, resulta fundamental realizar un análisis más profundo del consumidor.
Las investigaciones revelan una brecha persistente entre lo que dicen los consumidores y lo que realmente hacen. Las encuestas tradicionales recogen las preferencias declaradas, pero no los factores emocionales y fisiológicos que determinan las decisiones reales.
iMotions permite realizar investigaciones avanzadas de neuromarketing al integrar el seguimiento ocular, la biometría y el análisis de emociones en una única plataforma sincronizada, lo que permite descubrir qué es lo que realmente impulsa el comportamiento de los consumidores y sus procesos de toma de decisiones.
Entre el 90 % y el 95 % de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente
La gente toma sus decisiones de compra en un plazo de entre 3 y 5 segundos
Aplicaciones en la investigación sobre neuromarketing y neurociencia del consumidor
Eficacia publicitaria y pruebas creativas
Optimiza los anuncios antes de su lanzamiento aprovechando las respuestas subconscientes de los consumidores.
La imagen de marca y la percepción de la marca
Identifica las asociaciones emocionales para mejorar el recuerdo de la marca.
Pruebas en el sector del entretenimiento y los medios de comunicación
Optimiza el contenido para lograr la máxima participación y el mayor impacto emocional.
Comportamiento de los compradores y experiencia en el comercio minorista
Comprender el comportamiento de los compradores tanto en los espacios físicos como en los digitales.
Experiencia de usuario, interfaz de usuario y diseño de interfaces
Mide la carga cognitiva y elimina los obstáculos para mejorar los diseños de la experiencia de usuario.
Diseño de productos y optimización del embalaje
Diseña productos y envases que los consumidores elijan al instante.
El 40 % de todos los productos nuevos fracasan en su lanzamiento
Solucionar los problemas de un producto tras su lanzamiento cuesta entre 5 y 10 veces más
Software de neuromarketing y neurociencia del consumidor para la investigación y la enseñanza
iMotions refuerza la investigación en neuromárketing y neurociencia del consumidor mediante la integración de técnicas como el seguimiento ocular, el análisis de expresiones faciales, la respuesta galvánica de la piel (GSR) y el análisis de la voz, entre otras, en una única plataforma para la presentación de estímulos, la recopilación sincronizada de datos y el análisis.
Diseñado tanto para la investigación académica como para la comercial, iMotions ayuda a los equipos a descubrir las respuestas inconscientes de los consumidores, simplificar los complejos procesos de investigación y convertir los datos de comportamiento y de biosensores en información clara y útil que permita tomar decisiones más acertadas en materia de marketing, experiencia de usuario y comercio minorista.
Configuración habitual de los sensores del laboratorio de neuromarketing
- Atención visual: El seguimiento ocular frente a la pantalla (por ejemplo, Smart Eye Aurora) mide lo que los consumidores perciben en anuncios, sitios web y envases.
- Respuesta emocional: El análisis de expresiones faciales (Affectiva) y el análisis de la voz (audEERING) captan las reacciones emocionales en tiempo real.
- Compromiso fisiológico: los sensores de respuesta de la piel (GSR) y de actividad eléctrica de la piel (EDA) (por ejemplo, Shimmer GSR) y los sensores de frecuencia cardíaca miden la excitación emocional y el compromiso durante la exposición a estímulos de marketing.
Configuración popular de neuromarketing basada en navegador
- Atención visual: el seguimiento ocular mediante cámara web mide hacia dónde miran los consumidores durante los anuncios, en los sitios web, en los contenidos digitales y en las imágenes de los productos.
- Respuesta emocional: El análisis de expresiones faciales (Affectiva Media Analytics) detecta en tiempo real las reacciones emocionales durante los anuncios, las pruebas de concepto y las sesiones de comentarios.
Información sobre los consumidores de forma flexible, en cualquier lugar
iMotions se adapta a tu entorno de investigación, lo que te permite registrar el comportamiento de los consumidores allá donde se produzcan las interacciones:
- En el laboratorio: Ensayos controlados y de alta precisión
- En línea: Estudios a gran escala mediante cámaras web remotas
- Virtual: Simulaciones inmersivas para productos y experiencias
- En la tienda y sobre la marcha: investigación en el mundo real con dispositivos portátiles y móviles
En todos los entornos, los datos multimodales se sincronizan automáticamente, lo que permite convertir comportamientos complejos en información clara y útil.
¿Necesitas un presupuesto para una subvención o un proyecto?
Nuestros expertos ayudan a los investigadores con presupuestos personalizados y documentación lista para solicitar subvenciones. Facilitamos la adaptación de las soluciones de iMotions a sus necesidades de financiación.
Mide las emociones reales de los consumidores con un software específico de neuromarketing
Las plataformas de iMotions te ofrecen todos los matices del neuromarketing gracias a biosensores avanzados, un análisis de datos fluido y visualizaciones listas para presentar.
Atención visual
Capta la atención visual mediante el seguimiento ocular para saber dónde miran los consumidores, qué les llama la atención y qué factores impulsan una mayor conversión.
Métricas de voz
Analiza el tono y el timbre de la voz para detectar emociones y la carga cognitiva, revelando así el sentimiento auténtico del consumidor, lo que mejora la comunicación y el diseño de la experiencia.
Visualización y análisis de datos
Visualiza con facilidad datos complejos de neuromarketing y transforma los conocimientos sobre emociones y comportamientos en decisiones claras y basadas en datos que maximicen la implicación.
Métricas emocionales
Mide las reacciones emocionales en tiempo real para comprender cómo se siente realmente el público y crear campañas que conecten con él, lo atraigan y fomenten una fidelidad duradera hacia la marca.
Herramientas avanzadas de encuestas
Recopila los comentarios proporcionados por los propios usuarios y combínalos a la perfección con los datos de los biosensores para obtener una visión más completa del comportamiento de los consumidores.
Capacidad de trabajo totalmente a distancia
Realiza estudios de neuromarketing a distancia, recopilando datos emocionales y de comportamiento de públicos de todo el mundo sin límites geográficos.
Soluciones de software de iMotions para la investigación en neuromarketing y neurociencia del consumidor
iMotions Lab
Plataforma de investigación avanzada y totalmente personalizable
Realice estudios rigurosos y totalmente personalizables de neuromárketing y neurociencia del consumidor en entornos controlados de laboratorio, en tiendas o híbridos. iMotions Lab es ideal para obtener información avanzada sobre el consumidor, realizar estudios de mercado en el sector minorista y evaluar la eficacia del marketing, ámbitos en los que la precisión, la flexibilidad y la profundidad de los datos son fundamentales.
iMotions Lab ofrece:
- Seguimiento ocular (en pantalla, en dispositivos móviles y en realidad virtual)
- Integración de EEG, GSR/EDA, EMG, ECG y fNIRS
- Análisis de expresiones faciales y codificación del comportamiento
- Presentación avanzada de estímulos y control de experimentos
- Sincronización y fusión centralizadas de datos
- Integraciones de hardware personalizadas y compatibilidad con SDK
- Complemento de recopilación remota de datos (RDC) para encuestados en línea
Si desea obtener más información sobre iMotions Lab y sobre cómo permite llevar a cabo investigaciones avanzadas y multimodales en neuromarketing y neurociencia del consumidor, póngase en contacto con nosotros.
Sin compromiso. Una breve demostración. Comprueba si iMotions Lab se adapta a tus necesidades de investigación.
Análisis de medios
Medición de las emociones y la atención a gran escala
Mide el grado de implicación emocional del público con anuncios, películas, televisión, contenidos digitales y redes sociales mediante análisis de medios escalables y basados en inteligencia artificial
Media Analytics es ideal para evaluar la eficacia publicitaria, optimizar contenidos y analizar la interacción de la audiencia en aquellos casos en los que la rapidez, el alcance y la relevancia en el mundo real son fundamentales.
Media Analytics ofrece:
- Análisis de expresiones faciales a gran escala basado en la inteligencia artificial
- Métricas de atención emocional y compromiso
- Seguimiento de la reacción del público segundo a segundo
- Pruebas de anuncios en plataformas digitales, televisión, CTV y redes sociales
- Pruebas de contenido para cine, televisión, tráilers y medios de entretenimiento
- Comparación con las normas mundiales sobre respuestas emocionales
- Acceso a la API y al SDK para integraciones con plataformas, editores y socios
Si desea obtener más información sobre Media Analytics y sobre cómo permite obtener datos escalables y basados en las emociones para la publicidad y las pruebas de contenidos multimedia, póngase en contacto con nosotros.
Sin compromiso. Una breve demostración. Comprueba si Media Analytics se adapta a tus necesidades de investigación.
iMotions Educación
Plataforma de investigación guiada y centrada en la enseñanza
Imparte o aprende neuromarketing, neurociencia del consumidor e investigación del comportamiento mediante una plataforma práctica y centrada en la enseñanza, diseñada específicamente para universidades e instituciones académicas.
iMotions Education permite a los estudiantes adquirir experiencia práctica con métodos de investigación biométrica en un entorno de aprendizaje guiado y estructurado.
iMotions Education ofrece:
- Seguimiento ocular mediante cámara web
- Análisis de expresiones faciales
- Respiración ante la cámara web
- Análisis de voz
- Un entorno de estudio y una recopilación de datos adaptados a las necesidades de los estudiantes
- Encuestas integradas avanzadas
- Flujos de trabajo guiados diseñados específicamente para su uso en el aula y por parte de los alumnos
Si desea obtener más información sobre iMotions Education y sobre cómo fomenta el aprendizaje práctico en el ámbito del neuromárketing y la neurociencia del consumidor, póngase en contacto con nosotros aquí.
Sin compromiso. Una breve demostración. Comprueba si iMotions Education se adapta a tus necesidades docentes.
Cuenta con la confianza de los mejores investigadores
Las soluciones de iMotions son utilizadas por investigadores de todo el mundo, tanto en el ámbito académico como en los principales departamentos de investigación de mercados del sector privado. Nuestros métodos y herramientas le proporcionan la base científica necesaria para obtener conclusiones fiables y de gran impacto.
Recopilación remota de datos: ¿No tienes espacio? No hay problema.
iMotions Remote Data Collection te permite realizar estudios de seguimiento ocular, análisis de expresiones faciales, análisis de la voz y estudios de la respiración con los participantes, estén donde estén y cuando les resulte más conveniente.
Esto te permite recopilar datos de diversas ubicaciones geográficas y mejora la accesibilidad y la inclusividad de los participantes. La posibilidad de recopilar datos a distancia suele traducirse en muestras más amplias y una mayor diversidad, lo que mejora la generalización de tus resultados.
La recopilación remota de datos es una forma segura de reducir la logística y los costes relacionados con el laboratorio, al tiempo que fomenta un entorno de investigación flexible y adaptable.
Asistencia y formación
Todos los clientes de iMotions cuentan con un gestor de éxito del cliente dedicado, que está a su disposición para ayudarles a sacar el máximo partido al software y al hardware.
Asesoramiento y demostración antes de la compra
Siempre nos aseguramos de que dispongas de la configuración más adecuada para tus necesidades
Centro de ayuda y asistencia especializada
Un completo centro de ayuda con artículos fáciles de seguir y expertos en productos disponibles todos los días de la semana.
Consulta
Incorporación, formación y asesoramiento personalizados para todo el proceso de investigación.
iMotions Academy
Obtén la certificación para utilizar iMotions en nuestro curso intensivo de 5 días.
Nuestro equipo de asistencia técnica trabaja desde Copenhague y Boston y cuenta con una amplia experiencia en el uso de iMotions para la investigación.
¿Estás listo para transformar tu investigación
en neuromarketing y neurociencia del consumidor?
Creemos en un servicio de atención al cliente personalizado y atento, y nos encantaría conocer tu proyecto o, simplemente, los retos a los que te enfrentas y que te gustaría superar con un software más eficaz.
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Casos prácticos
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